关于医疗会议服务的三个要点
点击数:1640 发布时间:2017/3/6
如何做好此类大型医疗会议的保障工作?下面广州海绎小伙伴为大家讲解其中的三个要点!
会前准备
● 环境清洁部门巡查院区环境,提前做好草坪、灌木的修剪,营造优美的院区环境,并为会议主会场、大厅设计花卉布置方案,烘托会议气氛
● 秩序维护部门就车辆引导及停放、会场秩序维护、突发事件处理进行提前现场演练
● 客服部门就与会人员引导、签到接待、会中服务等工作进行提前现场演练,准备会务用品。确定茶歇、吸烟点位置并制作清晰标识,提前布置好会标、会议桌椅、铺好台布、围好围裙
● 工程部门对会议影音设备、照明系统、空调系统、桌椅进行检查和调试
会场安排
● 会场卫生间和大厅安排清洁员工值守清洁
● 为会议专用电梯安排电梯操作员
● 在就餐点区域设立专人引导与会人员就餐
● 会场内摆放好茶杯、茶叶或饮用水
● 调试好扩音设备使之进入待机状态,并摆好话筒
● 会议正式开始前45分钟开启空调
会中服务
● 每隔10~15分钟及时为与会者倒茶添水
● 会场门口设立服务员,为进出会场的与会人员提供服务,同时防止无关人员进入
● 在会议结束后开启会议厅大门,欢送与会人员